REGULAMIN
KORZYSTANIA Z SERWISU I APLIKACJI
PIZZERIA
PEPERONI
ORAZ SKŁADANIA ZA
ICH POŚREDNICTWEM ZAMÓWIEŃ
§ 1
Definicje pojęć użytych w Regulaminie
W niniejszym
"Regulaminie korzystania z Serwisu oraz Aplikacji S4H APP PIZZERIA PEPERONI oraz składania za ich pośrednictwem
zamówień", przez użycie poniżej wskazanych pojęć, rozumieć należy:
1) Aplikacja S4H
APP PIZZERIA PEPERONI
- Aplikacja dla
systemów operacyjnych takich jak Android, iOS lub innych.
2) Urządzenie
końcowe - przenośne urządzenie typu smartfon, tablet lub inne podobne, funkcjonujące w oparciu o
rozwiązania systemów operacyjnych Android lub iOS lub innych, za pomocą którego Użytkownik korzysta z
Serwisu lub Aplikacji.
3)
Serwis - serwis internetowy, wraz ze wszelkimi dedykowanymi podstronami, dostępny pod adresem URL
https:/www.pizzapeperoni.pl, za pośrednictwem którego to serwisu świadczone są Usługi.
4) Usługa lub
Usługi - świadczona przez Operatora na zasadach określonych w Regulaminie oraz za pośrednictwem Serwisu
i Aplikacji, usługa która polega na składaniu przez Użytkownika zamówień oraz na zapewnieniu
możliwości korzystania z przewidzianych Serwisem i Aplikacją udogodnień i funkcjonalności,
5)
Zamówienie - składane przez Użytkownika u Restauratora za pośrednictwem Serwisu lub
Aplikacji oświadczenie woli Użytkownika, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży Posiłków,
wskazujące w szczególności na rodzaj i liczbę Posiłków.
6) Umowa
sprzedaży - zawierana, pomiędzy Restauratorem, a Użytkownikiem i przy
wykorzystaniu Serwisu lub Aplikacji umowa sprzedaży Posiłków
7)
Konsument - Użytkownik będący osobą fizyczną dokonujący z Operatorem / Restauratorem czynności
prawnej w postaci zawarcia umowy, niezwiązanej bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową tej osoby.
8)
Operator – operatorem serwisu jest
PEPERONI S. C.
KATARZYNA GODLEŚ, DANIEL GODLEŚ,
ul. Południowa 1A/U,
71-001 Szczecin.
NIP
8522563924
REGON 320747300
9)
Użytkownik - osoba fizyczna, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nie będąca osobą prawną,
której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, a która dokonuje Zamówienia
10)
Restaurator – osoba, która w wykonaniu odrębnej umowy z Operatorem świadczy usługi
dostawy Posiłków z Restauracji do Użytkowników na warunkach określonych w Regulaminie.
11)
Posiłki - posiłki, napoje oraz inne artykuły gastronomiczne znajdujące się w ofercie Restauracji.
12)
Regulamin - niniejszy Regulamin korzystania z Serwisu i Aplikacji S4H APP PIZZERIA PEPERONI oraz
składania za ich pośrednictwem zamówień.
13)
Restauracja - należąca do Restauratora placówka świadcząca usługi gastronomiczne.
14) Kodeks
cywilny - ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (t.j. Dz. U. z 2017 r., poz. 933, z
późn. zm.).
15) Kodeks
postępowania cywilnego - ustawa z dnia 17 listopada 1964 r. Kodeks postępowania cywilnego (t.j. Dz. U.
z 2017 r., poz. 67, z późn. zm.)
16) Ustawa o
prawach konsumenta - ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (tj. z dnia 9 marca 2017 r.
(Dz.U. z 2017 r. poz. 683) z późn. zm.).
17) Ustawa o
świadczeniu usług drogą elektroniczną - ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą
elektroniczną (t.j. z dnia 9 czerwca 2017 r. Dz.U. z 2017 r. poz. 1219, z późn. zm.).
§ 2
Postanowienia ogólne
1. Serwis działający pod
adresem https:/www.pizzapeperoni.pl oraz Aplikacja, dostępna na platformie ( Google Play, App Store ), prowadzone są
przez Operatora.
2. Regulamin określa
zasady świadczenia przez Operatora na rzecz Użytkownika Usług polegających w szczególności na umożliwieniu
składania Użytkownikowi za pośrednictwem Serwisu oraz Aplikacji Zamówień Posiłków znajdujących się w
ofercie Restauracji i zawierania w tym przedmiocie Umów sprzedaży z prowadzącymi je Restauratorami.
3. Niniejszy Regulamin
jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
4. Regulamin określa w
szczególności warunki i zasady składania przez Użytkowników Zamówień jak i zasady zawierania
Umów sprzedaży Posiłków.
5. Operator nie jest
pośrednikiem ani stroną Umowy sprzedaży Posiłków znajdujących się w ofercie danej Restauracji. Umowy takie
zawierane są przez Użytkownika z wykorzystaniem Serwisu oraz Aplikacji z Restauratorem prowadzącym wybraną przez
Użytkownika Restaurację. Operator udostępnia jedynie Użytkownikowi narzędzia w postaci Serwisu oraz Aplikacji
umożliwiające zawieranie z Restauratorem Umów sprzedaży Posiłków.
7. W ramach Serwisu oraz
Aplikacji Operator zobowiązuje się do świadczenia Usług w zakresie i na warunkach określonych w niniejszym
Regulaminie.
§ 3
Obowiązki Użytkownika
1. Użytkownik zobowiązany
jest w szczególności do:
a. korzystania z Serwisu
oraz Aplikacji w sposób nie zakłócający ich funkcjonowania, w szczególności do powstrzymania
się od używania określonego oprogramowania lub urządzeń oraz do powstrzymania się od podejmowanie jakichkolwiek
działań mających na celu ingerencję w oprogramowanie Serwisu oraz Aplikacji;
b. niepodejmowania
działań skutkujących ingerencją w treść Serwisu i Aplikacji, a w szczególności polegających na rozsyłaniu lub
umieszczaniu w Serwisie oraz Aplikacji niezamówionej informacji handlowej (spam) jak i reklamowej, dodawaniu
do treści Zamówienia jakichkolwiek informacji naruszających obowiązujące przepisy prawa, dobre obyczaje lub
rzeczywistą treść oferty sprzedaży Posiłków, a także polegających na podejmowaniu czynności informatycznych
lub wszelkich innych, mających na celu wejście w posiadanie informacji nieprzeznaczonych dla Użytkownika;
c. korzystania z Serwisu
oraz Aplikacji w sposób zgodny obowiązującym na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej reżimem prawnym,
postanowieniami Regulaminu, a także z obowiązującymi w danym zakresie dobrymi obyczajami;
d. korzystania z Serwisu
oraz Aplikacji w sposób zgodny z ich przeznaczeniem, nadto w sposób nieuciążliwy dla pozostałych
Użytkowników oraz dla Operatora / Restauratora.
e. powstrzymania się od
wykorzystywania – bez uprzednio wyrażonej pisemnej zgody uprawnionego podmiotu –jakichkolwiek treści
zamieszczonych w Serwisie oraz Aplikacji.
f. do niezwłocznie
informowania Operatora o każdym przypadku naruszenia jego praw w ramach korzystania przez niego z Serwisu oraz
Aplikacji, jak również o przypadkach naruszenia niniejszego Regulaminu.
2. Operator może podjąć
decyzję o ograniczeniu lub pozbawieniu możliwości korzystania z Serwisu i Aplikacji przez danego Użytkownika, ze
skutkiem natychmiastowym, w przypadku naruszenia przez Użytkownika niniejszego Regulaminu, a w szczególności,
gdy Użytkownik posługiwał się przy składaniu zamówienia danymi (osobowymi, adresowymi lub innymi istotnymi
dla realizacji zamówienia) niezgodnymi z prawdą, wprowadzającymi w błąd, co do rzeczywistej ich treści lub
danymi naruszającymi prawa osób trzecich, a także w przypadku dopuszczenia się przez Użytkownika innych
zachowań, które zostaną uznane przez Operatora za zachowania naganne, niezgodne z obowiązującymi przepisami
prawa, zapisami niniejszego Regulaminu lub ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet, za sprzeczne z
celami utworzenia Serwisu lub Aplikacji lub godzącymo w dobre imię Operatora / Restauratorów.
§ 4 Opis
Usługi Operatora oraz obowiązki Operatora
1. Operator udostępnia
platformę, na której Użytkownik ma możliwość zakupu Posiłków, czyli produktów spożywczych
połączonych z możliwością zamówienia usługi dostawy.
2. Operator udzielają
informacji o swoich produktach, w tym w szczególności w zakresie dotyczący menu oraz cen produktów. Na
wyraźne wskazanie Użytkownika Operator udostępni szczegółowe informacje dotyczące wybranego posiłku, w tym co
do zagrożeń alergicznych lub specyfiki dietetycznej Posiłku. Sprzedaż i zakup Posiłków może podlegać
dodatkowym warunkom lub ograniczeniom.
3. Ceny Produktów
detalicznych są określane według cennika z daty złożenia Zamówienia, z tym zastrzeżeniem, że dopuszcza się
wystąpienie minimalnych różnic w cenie wskazywanej w Zamówieniu w zestawieniu z ceną ostateczną w
przypadku, gdy wpływ na taką cenę będzie miało zastosowanie poszczególnych rodzajów opakowań lub
różnice te będą efektem wagi opakowania.
4. Operator jest
odpowiedzialny za udzielenie wszelkich informacji o Produktach detalicznych, wymaganych na podstawie właściwych
przepisów prawa, w tym na podstawie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 1169/2011 w
sprawie przekazywania konsumentom informacji na temat żywności. Jeśli ma to zastosowanie, Operator jest
również odpowiedzialny za zapewnienie, aby cena sprzedaży oraz cena jednostkowa były wskazane zgodnie z
Dyrektywą 98/6/WE Parlamentu Europejskiego i Rady w sprawie ochrony konsumenta przez podawanie cen produktów
oferowanych konsumentom.
5. Operator jest
wyłącznie uprawniony do wskazania asortymentu i cennika produktów i usług dostępnych w ramach Usługi.
Operator uprawniony jest także do stosowania ograniczeń w zakresie składanych mu Zamówień, ( limity ilościowe
lub limity rozmiarów Zamówienia). Operator jest odpowiedzialny za poinformowanie Użytkowników o
wszelkich ograniczeniach dotyczących dostępności Produktów.
6. Użytkownik akceptuje,
że w przypadku czasowej niedostępności danego produktu, Operator zrealizuje Zamówienie bez uwzględnienia
takiego produktu w ramach Zamówienia. Za produkty niedostępne Operator nie pobiera opłat. .
7. Podczas wybierania
produktów i usług Operator oraz Użytkownik dokonują wiążącego zamówienia w celu zakupu
produktów i usług od Operator na warunkach przedstawionych Użytkownikowi.
8. W efekcie złożonego
za pośrednictwem Aplikacji lub Serwisu Zamówienia, Użytkownik i Operator zawierają Umowę Zakupu.
9. Operator zobowiązany
jest do dostarczenia Użytkownikowi potwierdzenia zakupu.
10. Operator przygotuje
dla Użytkownika (a w przypadku zamówienia usługi dostawy – także dostarczy) produkty określone w
Zamówieniu.
11. Przed zakończeniem
składania Zamówienia na produkt lub usługę Użytkownik winien dokładanie zapoznać się z przedmiotem
udzielonego Zamówienia. Po złożeniu zamówienia Użytkownik nie może samodzielnie zmienić ani anulować
złożonego Zamówienia.
12. Użytkownik, jako
konsument ma prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni, począwszy od dnia dostawy takich produktów. W tym
celu Użytkownik winien skontaktować się z Operatorem wskazując na zamiar odstąpienia od umowy lub dokonać zwrotu
produktu w punkcie sprzedaży Operatora, w którym Użytkownik złożył Zamówienie. Użytkownik zobowiązany
jest do przedstawienia dokumentu potwierdzającego sprzedaż (rachunek otrzymany od Operatora). O ile Użytkownik
zamierza zwrócić produkt albo żąda zwrotu pieniędzy w związku z usterką, uszkodzeniem lub inną wadą produktu,
Operator może zażądać wysłania zdjęcia takiego produktu w celu udokumentowania i weryfikacji stwierdzonych wad,
usterek lub uszkodzeń.
§ 5 Zasady
korzystania z Serwisu
1. Dla prawidłowego
korzystania z wszystkich, przewidzianych Serwisem funkcjonalności koniecznym jest by Użytkownik posiadał dostęp do
sieci Internet, by korzystał ze standardowego oprogramowania w postaci systemu operacyjnego oraz przeglądarki
internetowej, przy czym przeglądarka internetowa powinna obsługiwać pliki „cookies” by dysponował
własnym adresu poczty elektronicznej oraz posiadał numeru telefonu.
2. Niespełnianie przez
Użytkownika powyższych warunków może skutkować utrudnieniami lub uniemożliwieniem korzystania z Serwisu.
§ 6 Zasady
korzystania z Aplikacji Android lub innej aplikacji
1. Do prawidłowego
korzystania z wszystkich, przewidzianych Aplikacją Android lub inną aplikacją funkcjonalności niezbędne jest by
Użytkownik posiadał dostęp do sieci Internet, by korzystał z oprogramowania w postaci systemu operacyjnego Android w
wersji 4.1 lub nowszej na obsługującym je urządzeniu mobilnym, by uprzednio pobrał Aplikację Android z platformy
Google Play oraz ją zainstalował na Urządzeniu końcowym ,by posiadał własny adresu poczty elektronicznej oraz numeru
telefonu;
2. Niespełnianie przez
Użytkownika powyższych warunków może skutkować utrudnieniami lub uniemożliwieniem korzystania z Aplikacji
Android.
§ 7
Składanie Zamówień
1. Przedmiotem
Zamówień mogą być Posiłki prezentowane za pośrednictwem Serwisu wyłącznie przez Restaurację Restauratora.
2. Informacje o
dostępnych Posiłkach prezentowane przez Restaurację za pośrednictwem Serwisu są zaproszeniem do składania ofert w
rozumieniu Kodeksu cywilnego i same w sobie nie stanowią oferty Restauratora.
3. Zaproszenie do
składania ofert prezentowane w Serwisie przez Restaurację zawiera dane adresowe Restauracji oraz menu wraz z
aktualnym cennikiem.
4. Restauracja określa
obszar, w ramach którego Zamówienie może zostać zrealizowane. Jeżeli Użytkownik wskaże jako miejsce
dostawy Zamówienia adres znajdujący się poza określonym przez Restaurację obszarem, może zostać poinformowany
o braku możliwości realizacji zamówienia lub o tym, że realizacja Zamówienia pod wskazanym adresem,
możliwa będzie po uprzednim uzgodnieniu indywidualnych warunków Zamówienia.
5. Ceny zawarte w
cenniku Restauracji są podawane w złotych polskich oraz są cenami brutto, tj. zawierają podatek od towarów i
usług (VAT) naliczony w stawce i w sposób zgodny z aktualnie obowiązującymi w tej mierze przepisami.
6. Zamówienie
składane jest w drodze wypełnienia formularza zamówienia, który jest dostępny na stronie internetowej
Serwisu. Składając Zamówienie Użytkownik podaje dane osobowe niezbędne do złożenia Zamówienia (imię,
nazwisko, adres dostawy, telefon oraz adres mailowy).
7. Składając
zamówienie Użytkownik wyraża zgodę na przewidzianą aktualnie przy realizacji zamówienia formę
płatności oraz rodzaj dostawy.
8. Zamówienie
składane za pośrednictwem strony internetowej Serwisu następuje w wyniku wysłania Zamówienia. Wysłanie
Zamówienia możliwe jest jedynie po akceptacji i potwierdzeniu przez Użytkownika wszystkich jego istotnych
elementów. W trakcie składania Zamówienia - do momentu akceptacji treści Zamówienia- Użytkownik
ma możliwość modyfikacji wszelkich wprowadzonych w trakcie składania Zamówienia danych. W tym celu należy
kierować się wyświetlanymi Użytkownikowi komunikatami oraz informacjami dostępnymi w ramach Serwisu.
9. Zamówienie
stanowi ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego i jest przesyłane przez system informatyczny Serwisu wraz z
koniecznymi do realizacji Zamówienia danymi osobowymi Użytkownika do Restauratora.
10. Umowa sprzedaży
posiłku zawarta jest po otrzymaniu przez Użytkownika od Restauratora informacji o przyjęciu Zamówienia w
formie komunikatu wyświetlanego na stronie Serwisu oraz wiadomości email wysłanej na adres poczty elektronicznej
podany przez Użytkownika. W wykonaniu umowy, w pierwszym rzędzie następuje realizacja Zamówienia przez
Restauratora, do której Restaurator przystępuje niezwłocznie po uznaniu płatności internetowej za dokonaną..
11. W przypadku
zaistnienia zdarzeń niemożliwych do przewidzenia w chwili zawarcia umowy sprzedaży posiłku, wskutek których
dojdzie do uniemożliwienia lub utrudnienia Restauratorowi przyjęcie Zamówienia lub realizację
zamówienia przez Restauratora umowy sprzedaży posiłku, Restaurator skontaktuje się niezwłocznie z
Użytkownikiem w cel ustalenia sposobu realizacji Umowy sprzedaży Posiłku lub złożenia Użytkownikowi oświadczenia o
odstąpieniu od zawartej z nim Umowy sprzedaży Posiłku lub przyjęcia od Użytkownika oświadczenia o odstąpieniu od
zawartej z Restauratorem Umowy sprzedaży Posiłku.
12. Utrwalenie,
zabezpieczenie, udostępnienie oraz potwierdzenie Użytkownikowi istotnych postanowień Umowy sprzedaży Posiłku
następuje poprzez przesłanie Użytkownikowi na podany adres e-mail specyfikacji Zamówienia oraz pozostałych
wymaganych informacji.
§ 8
Płatności
1. Użytkownicy dokonują
płatności za Posiłki i Usługi zamawiane za pośrednictwem Serwisu w formie płatności internetowych za pośrednictwem
dostępnych w Serwisie systemów płatności.
2. Płatność internetowa
jest uznana za dokonaną w momencie otrzymania przez system informatyczny Serwisu potwierdzenia akceptacji (w
przeciągu ……. min) transakcji przez dostawcę usług płatniczych pośredniczącego w danej operacji
transferu środków płatniczych
3. Maksymalna wartość
Zamówienia jaka może jednorazowo zostać zrealizowana za pośrednictwem Serwisu nie może przekroczyć wartości
1000 zł brutto. W przypadku Zamówień przekraczających te warunki Użytkownik proszony jest o kontakt
telefoniczny z wybraną Restauracją.
§ 9
Uprawnienie do odstąpienia od umowy oraz rękojmia
1. Użytkownik będący
Konsumentem może - z zastrzeżeniem ust. 8 poniżej - odstąpić od Umowy sprzedaży zawartej na odległość za
pośrednictwem Serwisu bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 14 (słownie:
czternastu) dni.
2. Skorzystanie z prawa
odstąpienia od Umowy sprzedaży następuje poprzez poinformowanie Restauratora, z którym Konsument zawarł Umowę
sprzedaży, w drodze jednoznacznego oświadczenia o odstąpieniu (np. pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).
3. Prawo do odstąpienia
od Umowy sprzedaży wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym nastąpiło objęcie Posiłku w posiadanie przez
Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią. Do zachowania terminu do odstąpienia od Umowy sprzedaży wystarczy
wysłanie oświadczenia, o którym mowa w ust. 2 powyżej, przed upływem tego terminu.
4. W przypadku
odstąpienia od Umowy sprzedaży, Restaurator dokona zwrotu wszystkich otrzymanych płatności, w tym ewentualnych
kosztów dostarczenia Posiłku. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostarczenia Posiłku inny niż najtańszy
zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Restauratora, Restaurator nie jest zobowiązany do zwrotu
Konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów. Restaurator dokonuje zwrotu płatności
niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o
odstąpieniu od Umowy, z tym zastrzeżeniem, że Restaurator może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od
Konsumenta do chwili otrzymania Posiłku z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu ich odesłania, w
zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Zwrot płatności dokonywany jest przy użyciu takiego
samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.
5. W przypadku
odstąpienia od Umowy sprzedaży, Umowa sprzedaży jest uważana za niezawartą.
6. Posiłek należy
zwrócić na adres podany w Serwisie przez Restauratora, z którym Konsument zawarł Umowę sprzedaży.
Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia, w którym
Konsument odstąpił od Umowy sprzedaży.
7. Koszt opakowania
Posiłku w sposób zapewniający jego bezpieczeństwo oraz koszt bezpośredniego zwrotu Posiłku ponosi Konsument.
8. Prawo odstąpienia od
Umowy sprzedaży nie przysługuje w przypadku Umów sprzedaży, w których przedmiotem świadczenia jest
rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego
zindywidualizowanych potrzeb oraz Umów sprzedaży, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz
ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia. W związku z tym prawo
odstąpienia od Umowy nie przysługuje w przypadku takich posiłków jak np. pizza, sałatki, kebaby, itp.;
przysługuje natomiast w przypadku innych artykułów znajdujących się w ofercie poszczególnych
Restauracji, które przez swój charakter mogą zostać zwrócone Restauratorowi w niezmienionej
postaci.
9. Restaurator będący
stroną Umowy sprzedaży odpowiada, jako sprzedawca, wobec Konsumenta za zgodność Posiłku z umową, w zakresie
określonym Kodeksem cywilnym.
10. W celu uniknięcia
wątpliwości stwierdza się, że żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie ogranicza uprawnień Konsumenta, jakie
przysługują mu na podstawie przepisów prawa obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. W
przypadku stwierdzenia istnienia postanowienia o takim charakterze zastosowanie znajdują przepisy Kodeksu cywilnego
oraz Ustawy o prawach konsumenta.
§ 10
Reklamacje
1. Użytkownik może
złożyć reklamację w związku z nieprawidłowościami, usterkami lub przerwami w funkcjonowaniu Serwisu.
2. Wszelkie reklamacje
należy składać na adres mailowy peperoni.poludniowa@gmail.com lub pocztą bezpośrednio na adres Operatora podany w
Regulaminie. W tytule wiadomości e-mail należy podać słowo „Reklamacja”.
3. Reklamacja powinna
zawierać opis zdarzenia będącego podstawą reklamacji, numer Zamówienia, jeżeli jest ono jej przedmiotem
reklamacji oraz dane Użytkownika: imię, nazwisko, adres zamieszkania, adres poczty elektronicznej oraz numer
telefonu.
4. Operator rozpatruje
reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania oraz informuje niezwłocznie Użytkownika, za pomocą poczty
elektronicznej, o sposobie jej rozpatrzenia.
5. W sytuacji, gdy
podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia Operator zwraca się, przed rozpatrzeniem reklamacji,
do składającego reklamację o jej uzupełnienie. Czas udzielania dodatkowych wyjaśnień przez Użytkownika przedłuża
okres rozpatrywania reklamacji.
6. Informacja o sposobie
rozstrzygnięcia reklamacji zostanie przekazana Użytkownikowi na podany adres poczty elektronicznej, a w przypadku
zgłoszenia reklamacji tradycyjną pocztą na adres zamieszkania Użytkownika, chyba że podał również swój
adres poczty elektronicznej.
11. Wszelkie inne
powiadomienia, uwagi lub pytania dotyczące funkcjonowania Serwisu lub Aplikacji można kierować pocztą elektroniczną
na adres: peperoni.poludniowa@gmail.com
§ 11
Postanowienia końcowe
1. Uznanie
poszczególnych postanowień niniejszego Regulaminu w sposób przewidziany prawem za nieważne bądź
nieskuteczne, nie wpływa na ważność czy skuteczność pozostałych postanowień Regulaminu. W miejsce nieważnego
postanowienia zastosowana będzie reguła, która jest najbliższa celom nieważnego postanowienia i całego
niniejszego Regulaminu.
2. W przypadku
wprowadzenia przez Operatora zmian w treści niniejszego Regulaminu, Operator zamieści informację o tym bezpośrednio
na stronach internetowych Serwisu. Za doręczenie tekstu Regulaminu uważa się udostępnienie jego treści na stronach
internetowych Serwisu.
3. Zmiana niniejszego
Regulaminu staje się skuteczna w terminie wskazanym przez Operatora, który to termin nie może być
krótszy niż 7 dni od momentu udostępnienia jego treści na stronach internetowych Serwisu.
4. Umowa sprzedaży
zawierana jest w języku polskim.
5. Operator nie ponosi
odpowiedzialności za skutki korzystania z Serwisu przez Użytkownika w sposób sprzeczny z obowiązującym
prawem, postanowieniami Regulaminu lub przyjętymi w tym zakresie zwyczajami.
6. Rozstrzyganie
ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Operatorem a Konsumentem zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z
postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
7. Rozstrzyganie
ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Operatorem a Użytkownikiem, który nie jest Konsumentem zostaje
poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Operatora.
8. W sprawach
nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności (tj. nie
wyłącznie) przepisy Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą
elektroniczną.
9. Użytkownicy mogą
uzyskać nieodpłatnie dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na
stronach internetowych Serwisu, w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
10. Regulamin wchodzi w
życie w dniu 20.10.2020. r.